Supporto EQUOBOX

In the FAQ section you will find quick and precise answers to the most common questions about EQUOBOX products and services.

FAQ

Per default le credenziali di accesso per la sezione web sono admin

È possibile modificare le credenziali di accesso nella sezione Account. E’ sempre possibili impostare un solo profilo come amministratore e un solo profilo come user

Si consiglia di contattare il responsabile IT per l’assegnazione di un indirizzo IP LAN per l’accesso al servizio web del dispositivo RTU

La password di default per l’accesso al display è 000000

Le alimentazioni supportate sono 24VDC and 24Vac

Il dispositivo RTU supporta fino ad un massimo di 250 dispositivi Mbus

Il dispositivo Level Converter supporta fino ad un massimo di 60 dispositivi Mbus

È possibile configurare le mail per la spedizione delle mail sotto la sezione Sistema, Avanzate e Sistema, Email. Inserire un server SMTP di Vostra conoscenza o contattare il responsabile IT per l’assegnazione di un server SMTP

Si, è possibile connettere fino ad un massimo di tre contatti liberi e due uscite digitali

Si, è possibile modificare la lingua da display. Premere le frecce su o giù direttamente da display. Questa operazione è possibile solo a seguito dell’accesso con password

Si, è possibile effettuare una connessione con un dispositivo UMTS. Far riferimento al manuale del router per una corretta configurazione

Il dispositivo può essere aggiornato sia online che offline. E’ possibile aggiornare il dispositivo andando sotto la sezione Sistema, Servizio. Per questo tipo di operazione è possibile utilizzare anche file binario fornito da Sinapsi

Il sistema RTU può effettuare da un minimo di un campionamento al mese ad un massimo di 96 campioni al giorno, uno ogni 15 minuti

È possibile effettuare ogni topologia di connessione Mbus ad eccezione dell’anello

Il sistema può mandare messaggi di allarmi. Per l’attivazione del servizio spuntare la voce Abilita allarmi per email sotto la sezione Sistema, Email

Per default il baudrate è di 2400 bps ma è possible modificarlo per ogni dispositivo sotto catena Mbus. Si consiglia di effettuare l’operazione lato web sistema, Setup ricerca

Tutorial EQUOBOX

The EQUOBOX Video Tutorial section offers detailed and precise guides on our products and services, making them accessible to everyone.

If you still have questions, contact us:

Change Log

New firmware release of SIN.EQRTUEVO1T

Click the “Download Release notes” button to immediately download the CHANGE LOG with the latest firmware version.

To download the file for the OFF-LINE update, click on “Go to the product sheet in the SINAPSI STORE”,
LOGIN and download the file from the “Download” TAB.

Documents

For detailed information on each product and service, visit the corresponding section in our online shop.
Here you will find the complete documentation within the page of each article.